單項(xiàng)選擇題ITLL在IT服務(wù)管理領(lǐng)域被認(rèn)為是（）。

A.基于業(yè)界實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而總結(jié)出的指導(dǎo)方法
B.IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
C.為IT服務(wù)管理而提供的標(biāo)準(zhǔn)模型
D.服務(wù)管理過程設(shè)計(jì)的理論框架


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1.單項(xiàng)選擇題GOOGLE文件系統(tǒng)（GFS）提供給應(yīng)用程序的訪問接口是（）。

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B.遵守POSIX規(guī)范的接口
C.網(wǎng)絡(luò)文件系統(tǒng)接口
D.WEB網(wǎng)頁接口

2.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于SPHINX描述不正確的是（）。

A.SPHINX檢索基于SQL
B.SPHINX適用數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)數(shù)據(jù)
C.SPHINX支持分布式檢索
D.SPHINX檢索無需建立索引

4.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目班子應(yīng)確認(rèn)通過以下方式使顧客接受主要成果（）。

A.請(qǐng)顧客在下一次工作會(huì)議上發(fā)表意見
B.獲得書面文件
C.要求顧客的工作人員進(jìn)行全面檢查
D.將成果的正負(fù)功能記錄在案

5.單項(xiàng)選擇題除了項(xiàng)目信息系統(tǒng)外，還有哪個(gè)工具出現(xiàn)在所有的整體管理過程中（）。

A.專家判斷
B.項(xiàng)目管理方法論
C.事業(yè)環(huán)境因素
D.組織過程資產(chǎn)