單項選擇題如客戶前期曾因參加營銷活動開通捆綁套餐將無法開通4G主體套餐,需待捆綁到期后(或到廳尋找()授權(quán))方能辦理4G套餐。
A.客戶經(jīng)理
B.前臺營銷代表
C.自助終端
D.終端營銷經(jīng)理
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1.單項選擇題4G備卡激活NGBOSS路徑:客戶信息管理--個人客戶統(tǒng)一視圖--()--使用備卡。
A.個人客戶
B.SIM信息
C.產(chǎn)品訂購?fù)擞?br />
D.關(guān)聯(lián)號碼
2.單項選擇題參加活動的4G客戶(存量客戶):首次參加活動免SIM卡費(fèi),另外需繳納多少費(fèi)用()。
A.35元
B.15元
C.免費(fèi)
D.按各品牌補(bǔ)換卡(全球通、預(yù)付費(fèi))資費(fèi)收取
3.單項選擇題智能網(wǎng)客戶辦理4G套餐生效的時間為:()
A.下月一號
B.次月月結(jié)
C.下次月結(jié)
D.下下月底前
4.單項選擇題()年()月()日起一線可直接受理4G業(yè)務(wù)辦理。
A.2014-1-1
B.2014-1-28
C.2014-2-1
D.2014-3-1
5.單項選擇題登記4G專席后,每天【8:00-19:59】成功登記,承諾客戶在一般情況下()小時內(nèi)有專人回復(fù)。
A.3
B.2
C.48
D.24
最新試題
USIM卡換卡的“兩不一快”原則是:不換號、不登記、快速換卡。
題型:判斷題
非USIM卡是否可開通4G服務(wù)功能()
題型:單項選擇題
客戶購買4G智能手機(jī)贈送多少話費(fèi)?
題型:問答題
“用4G手機(jī)送超大流量”活動贈送流量為國內(nèi)通用手機(jī)流量,在2、3、4G網(wǎng)絡(luò)都可以使用?
題型:判斷題
2G和3G終端是否可辦理4G流量包()
題型:單項選擇題
如果用戶取消了20元及以上非4G流量套餐或降低20元流量套餐包,贈送1GB省內(nèi)4G流量優(yōu)惠是否截止到月底()
題型:單項選擇題
4G終端能否使用普通的SIM卡(),如果能使用是否有4G信號()
題型:單項選擇題
用戶更換USIM,才能辦理4G資費(fèi)
題型:判斷題
4G自選套餐中,流量、語音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包等可以自由選擇,沒有限定。
題型:判斷題
用戶訂購了()元及以上4G流量套餐或4G基礎(chǔ)套餐,系統(tǒng)自動贈送15GB省內(nèi)4G流量,截止時間為2014年6月30日。
題型:單項選擇題