<acronym id="0c63x"><ul id="0c63x"><address id="0c63x"></address></ul></acronym>

<strong id="0c63x"><acronym id="0c63x"></acronym></strong>

<tbody id="0c63x"></tbody>

單項(xiàng)選擇題

在承諾區(qū)域范圍內(nèi)客戶通過（）申報(bào)家庭有線寬帶障礙后24個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)障礙

A、10000熱線
B、110熱線
C、10086熱線或者其他本地?zé)峋€
D、營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

投訴回復(fù)過程中處理人員應(yīng)對(duì)查證處理過程的質(zhì)量進(jìn)行稽核，如發(fā)現(xiàn)（）等情況，則不得對(duì)工單進(jìn)行報(bào)結(jié)，并根據(jù)具體的現(xiàn)象再次進(jìn)行查證、處理。

A、查證過程不清晰、問題尚未解決
B、問題尚未解決
C、查證過程不清晰、問題已解決
D、問題已解決

單項(xiàng)選擇題

對(duì)于已有投訴工單且成功預(yù)約上門時(shí)間投訴工單以下說法中，正確的是（）。

A、告知客戶對(duì)應(yīng)上門人員的聯(lián)系電話
B、告知客戶目前該投訴目前正在處理過程中，還未安排具體的上門服務(wù)人員
C、馬上提交新的投訴工單，并告知客戶將盡快予以處理
D、告知客戶待上門人員確定后，工作人員將盡快與客戶取得聯(lián)系

<tr id="z647s"></tr>

<tbody id="z647s"></tbody>

<pre id="z647s"></pre>