賬務(wù)管理不包括（）。

簡述業(yè)務(wù)流程分析。

需求分析中獲取的信息來源以及在需求分析報告中呈現(xiàn)的內(nèi)容，主要包括：（）

新系統(tǒng)運行后，需要培訓(xùn)的人員有（）。

關(guān)聯(lián)圖繪制主要基于以下工作：（）

調(diào)查數(shù)據(jù)匯總分析時，對每一類數(shù)據(jù)進行如下分析（）。

關(guān)于系統(tǒng)運行、維護描述錯誤的是（）。

調(diào)查方法發(fā)現(xiàn)的事實包括：（）

簡述數(shù)據(jù)量。

試述系統(tǒng)設(shè)計的原則。