A.有形實體、無形服務 B.房屋、土地 C.房屋所有權、土地使用權 D.建材、土地使用權
A.傭金賺取價值 B.潛在價值 C.可利用價值 D.可預期價值
A.客戶忠誠 B.服務價值 C.客戶成本 D.客戶利益