下列屬于系統(tǒng)調(diào)查范圍的是（）。

系統(tǒng)總需求分析時進行的客戶需求調(diào)查主要包括什么內(nèi)容？

關(guān)聯(lián)圖繪制主要基于以下工作：（）

簡述業(yè)務(wù)流程分析。

綜合發(fā)展模型，主要用來反映企業(yè)的近期發(fā)展目標。一般常用的不包括（）。