簡述業(yè)務(wù)流程分析。

系統(tǒng)總需求分析時(shí)進(jìn)行的客戶需求調(diào)查主要包括什么內(nèi)容？

關(guān)于系統(tǒng)邏輯功能的劃分，下列說法中錯(cuò)誤的是（）。

綜合發(fā)展模型，主要用來反映企業(yè)的近期發(fā)展目標(biāo)。一般常用的不包括（）。

關(guān)聯(lián)圖繪制主要基于以下工作：（）