需求分析中獲取的信息來源以及在需求分析報(bào)告中呈現(xiàn)的內(nèi)容，主要包括：（）

下列屬于系統(tǒng)調(diào)查方法的是（）。

系統(tǒng)總需求分析時(shí)進(jìn)行的客戶需求調(diào)查主要包括什么內(nèi)容？

業(yè)務(wù)流程分析的基本符號(hào)有（）。

需求調(diào)查的對象包括：（）

關(guān)于數(shù)據(jù)匯總的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

調(diào)查數(shù)據(jù)匯總分析時(shí)，對每一類數(shù)據(jù)進(jìn)行如下分析（）。

關(guān)于系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)描述錯(cuò)誤的是（）。

不一致現(xiàn)象產(chǎn)生的原因是什么？

新系統(tǒng)運(yùn)行后，需要培訓(xùn)的人員有（）。