A.上下級(jí)之間的信息交流 B.同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員的信息交流 C.各平行部門或人員的信息交流 D.職能相似部門之間的信息交流
A.正式溝通 B.非正式溝通 C.單向溝通 D.上行溝通
A.沖突是不好的 B.沖突是由制造事端者引起的 C.應(yīng)當(dāng)沖突避免 D.沖突常常是有益的