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單項選擇題

同一條項目信息，不同的人有不同的理解，這屬于溝通中的（）。

A.認知障礙
B.情感障礙
C.偏見障礙
D.個性障礙

你可能感興趣的試題

多項選擇題

質量管理計劃描述了（）。

A.實施質量政策的方法
B.項目質量系統(tǒng)
C.項目質量控制、質量保證、質量改進計劃
D.用來進行成本、進度和質量之間權衡平衡分析的程序

多項選擇題

質量控制常用的工具有（）。

A.因果圖
B.控制圖
C.質量檢查表
D.帕累托圖