多項選擇題

項目質量內部運行成本包括（）。

A.內部損失成本
B.外部損失成本
C.預防成本
D.鑒定成本

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單項選擇題

依據(jù)現(xiàn)代質量管理，下列哪項是正確的？（）

A.質量應該由客戶來定義
B.質量已成為競爭的武器
C.質量已成為戰(zhàn)略計劃的一部分
D.以上都正確

單項選擇題

下列哪項是質量控制的工具？（）

A.抽樣表
B.流程圖
C.統(tǒng)計技術和數(shù)學工具
D.以上都是

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