(1)知識獲取; (2)知識的表示與組織; (3)啟發(fā)式方法和知識推理; (4)符號處理。
(1)格式、語言和滿足用戶愿望的詳細程度; (2)獲取方便性和使用權的增加; (3)從獲取到使用的時間。
是概念描述、關聯(lián)分析、分類和預測、聚類、偏差檢測、時序模式分析。