裝維經(jīng)理在接單后1小時內(nèi)與用戶確認(rèn)上門時間，在預(yù)約時間之前30分鐘內(nèi)到達(dá)。如果因特殊情況不能按時到達(dá)，應(yīng)提前告知客戶說明原因，取得客戶諒解，視情況另行約定上門時間。

光纖現(xiàn)場端到端測試通常是從中心局（CO）到用戶所在駐地（CP）執(zhí)行的。

480服務(wù)考核中，對各市分公司的IPTV及時率11月考核指標(biāo)是80%。

誤碼率測試一般要求服務(wù)提供商電路的可用性為99.99999%，BER為10-9。

在光纖與光源/光功率計插入時應(yīng)注意光纖上的突起部分與儀表上連接器缺口相吻合然后旋緊，且必須耦合好，不然測得的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。