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A.支持在線聽歌
B.支持打包下載MTV
C.支持贈送彩鈴給好友
D.支持在線訂制、更換彩鈴
A.支持文檔掃描、在線翻譯
B.采用4.3英寸超大屏幕
C.支持高清視頻攝錄及播放
D.雙網(wǎng)雙待智能3G手機，可實現(xiàn)全球無縫漫游。
A.7×24小時
B.7×12小時
C.5×24小時
D.7×8小時
A.可以直接發(fā)信息給好友
B.只能收看視頻節(jié)目直播
C.只有高清視頻
D.支持下載播放
A.定位技術(shù)
B.P2P
C.WAP技術(shù)
D.流媒體技術(shù)
A、我也沒辦法啊。
B、你們必須/你們應(yīng)該……。
C、說明書上有，你自己看。
D、快下班了，明天再說。
A.≤1小時
B.≤4小時
C.≤5小時
D.≤1天
A.≤10小時
B.≤24小時
C.≤5小時
D.≤15小時
A.引導客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理
B.現(xiàn)場為客戶辦理
C.陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理
D.為客戶預(yù)約辦理
A、資質(zhì)部分
B、商務(wù)部分
C、技術(shù)部分
D、資源部分。
最新試題
2010版服務(wù)標準要求，市、縣中心營業(yè)廳連續(xù)營業(yè)時間不少于（）。
以下哪些手機不支持雙網(wǎng)雙待手機（）
下面和用戶溝通時，不符合規(guī)范的有（）
授信服務(wù)主要面向哪些客戶提供。（）
維修中心移動終端維修服務(wù)中，移動電話主機自售出之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)“三包法“所列性能故障的，應(yīng)在（）為用戶換機。
賬單服務(wù)主要是為客戶提供客戶級賬單，實時話費余額查詢，當月話費分項、總額查詢服務(wù)項目，還為客戶提供（）服務(wù)項目。
按照行業(yè)主管部門規(guī)定，為客戶提供最近市話5個月已出帳詳單查詢；長話（）已出帳詳單查詢服務(wù)。
10000號、118114、18918910000等語音客戶服務(wù)服務(wù)時間為（）
VIP客服經(jīng)理提供上門拜訪、業(yè)務(wù)代辦等服務(wù)，其中業(yè)務(wù)代辦包括以下內(nèi)容（）
手機電視業(yè)務(wù)是采用先進的（），為用戶提供高質(zhì)量的視、音頻服務(wù)的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。