溝通中的形體語言不包括（）。

屬于聽眾范疇的是（）

在約哈利窗口的盲目區(qū)應該采取的溝通策略是（）。

除了相關信息，形體暗示透露的非語言信息還包括（）。

常見的反饋類型包括（）

管理者的溝通角色包括（）

編碼和解碼的策略包括（）。

?和正常時期相比，變革時期對溝通的需要（）。

加強記憶的方法有（）

?在團隊中給予最大支持的成員是（）。