問答題

【簡答題】簡述為使溝通更暢通，應(yīng)如使用和調(diào)整語氣。

答案： （1）訓(xùn)練出一只對語言敏感的耳朵，并使它與溝通目標(biāo)和場合相適應(yīng)
（2）避免居高臨下和無端指責(zé)
（3）...
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問答題

【簡答題】簡述在溝通中使用敘事體時，展開部分所應(yīng)采取的策略。
答案：

（1）表明下一步的打算和原因
（2）克服障礙
（3）保留懸念
（4）通過活動展示人物
問答題

【簡答題】簡述在溝通中使用敘事體時，開始部分所應(yīng)采取的策略。
答案：

（1）說明有至關(guān)重要的闡釋價值
（2）從中間開始
（3）以生動、具體的形象開始
（4）以新的視角展示已熟為人知的信息
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