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問答題

【簡答題】網(wǎng)上營業(yè)廳對于錯充用戶退款時間有何規(guī)定？

答案：

各地市建立營業(yè)廳、網(wǎng)廳、市場部層層審核的制度，要求在3個工作日完成用戶的退款工作，10個工作日匯至用戶網(wǎng)銀賬戶。

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【簡答題】從競爭者的心理狀態(tài)來分看競爭者的反應類型有哪幾種？

答案：

從容型、選擇型、兇暴型、隨機型。

【簡答題】市場營銷的宏觀環(huán)境包括那幾大因素？

答案：

包括六大因素：即人口、經(jīng)濟、政治、科技、文化、生態(tài)。

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