問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】《電信服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，用戶辦理電信業(yè)務(wù)時(shí)，電信營(yíng)業(yè)部門(mén)應(yīng)向用戶提供哪些資料？

答案： 用戶申請(qǐng)辦理電信業(yè)務(wù)時(shí)，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向用戶提供該項(xiàng)業(yè)務(wù)的說(shuō)明。
該說(shuō)明應(yīng)當(dāng)包括該業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)功能、通達(dá)范圍...
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】《電信服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，電信企業(yè)提供電信服務(wù)時(shí)，應(yīng)公布哪些內(nèi)容？
答案： 電信企業(yè)提供電信服務(wù)時(shí)，應(yīng)公布其服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍及“售后服務(wù)”等內(nèi)容。
應(yīng)...
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】《電信條例》對(duì)電信企業(yè)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)質(zhì)量管理是如何要求的？
答案： 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量管理制度，并可以制定并公布施行高于國(guó)家規(guī)定的電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
電...
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