A.老顧客 B.顧客已發(fā)出購買信號(hào)后 C.新顧客 D.在解除顧客存在的重大障礙
A.表情信號(hào) B.語言信號(hào) C.行為信號(hào) D.動(dòng)機(jī)信號(hào)
A.問題解決法 B.置之不理法 C.拖延處理法 D.預(yù)防處理法