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消費者在接受推銷員的勸說之后,表現(xiàn)各種成交意向的外部行為不包括:()。
A.語言
B.表情
C.動作
D.沉默
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單項選擇題
顧客異議是成交的障礙,但它也表達了一種信號,即顧客對推銷品()。
A.愿意購買
B.不滿意
C.產(chǎn)生興趣
D.沒有興趣
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單項選擇題
()是指推銷人員在推銷洽談過程中,積極地設法引導顧客參與推銷洽談,促進信息雙向溝通。
A.真實性原則
B.鼓動性原則
C.傾聽性原則
D.參與性原則
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