問答題

【簡答題】請簡述推銷人員采用“逐戶訪問法”尋找客戶的優(yōu)、缺點。

答案: 優(yōu)點:
①在鎖定的目標客戶中不放過任何一個有可能成交的客戶;
②可借機進行市場調(diào)查,了解目標客戶的需...
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【簡答題】請簡述轉(zhuǎn)換成本可以歸為哪幾類?

答案: 一類是時間和精力上的轉(zhuǎn)換成本,包括學習成本、時間成本、精力成本等;另一類是經(jīng)濟上的轉(zhuǎn)換成本,包括利益損失成本、金錢損失成...
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【簡答題】簡述企業(yè)管理客戶關系的意義。

答案: ①能降低企業(yè)維系老客戶和開發(fā)新客戶的成本;
②能降低企業(yè)與客戶的交易成本;
③能給企業(yè)帶來源源不斷的...
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