多項(xiàng)選擇題

說(shuō)服客戶時(shí)要善于傾聽，以下屬于良好傾聽表現(xiàn)的是：（）

A.身體稍微后仰，保持舒服的身體姿勢(shì)。
B.眼睛保持與客戶的視線接觸，不時(shí)對(duì)視，但不是目不轉(zhuǎn)睛。
C.把客戶所講的每一句話、每一個(gè)字，都當(dāng)作打開成功之門不可缺少的密碼，絕不放過(guò)。
D.適當(dāng)?shù)刈龉P記，適時(shí)地提問(wèn)，確保理解客戶的意思。

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