你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

當(dāng)推銷(xiāo)員直接面對(duì)客戶時(shí)，更有效地接近客戶的方法有（）。

A.饋贈(zèng)接近法
B.贊美接近法
C.服務(wù)接近法
D.求教接近法

多項(xiàng)選擇題

客戶一旦被說(shuō)服、產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望時(shí)，往往會(huì)有意無(wú)意地發(fā)出一些購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，這時(shí)推銷(xiāo)人員要再接再厲，爭(zhēng)取最終說(shuō)服客戶。以下屬于這些購(gòu)買(mǎi)信號(hào)的是：（）

A.訴說(shuō)使用其他品牌的同類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意。
B.以種種理由要求降低產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格。
C.客戶要求詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容、注意事項(xiàng)等。
D.主動(dòng)熱情地將你介紹給部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理。

以下屬于提高處理客戶投訴質(zhì)量的方法是（）。

你可能感興趣的試題

當(dāng)推銷(xiāo)員直接面對(duì)客戶時(shí)，更有效地接近客戶的方法有（）。

以下屬于提高處理客戶投訴質(zhì)量的方法是（）。

當(dāng)推銷(xiāo)員直接面對(duì)客戶時(shí)，更有效地接近客戶的方法有（）。