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客戶關(guān)系管理的功能有客戶信息管理、市場營銷管理、銷售管理、()。
答案:
服務(wù)管理和客戶關(guān)懷
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電信網(wǎng)之間應(yīng)當(dāng)按照()、經(jīng)濟(jì)合理、公正公平、()的原則實現(xiàn)互聯(lián)互通。
答案:
技術(shù)可行;相互配合
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商務(wù)談判的過程包括(),摸底階段,報價階段,()、成交階段和簽約階段。
答案:
開局階段;磋商階段
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