請簡述推銷人員采用“逐戶訪問法”尋找客戶的優(yōu)、缺點。

對于實施“一對一”營銷戰(zhàn)略的企業(yè)來說，投訴的客戶就存在著合作的積極面，代表著一種極高的（）。

企業(yè)如果能夠為客戶提供（）的產(chǎn)品或服務(wù)，便能有效抵制競爭對手對客戶的誘惑，增加客戶對企業(yè)的依賴性，從而達到增進客戶忠誠的目的。

根據(jù)美國營銷協(xié)會的研究，不滿意的客戶有（）是因為產(chǎn)品或服務(wù)本身有毛病，其余（）都出在企業(yè)與客戶的溝通不良上。

當(dāng)推銷員直接面對客戶時，更有效地接近客戶的方法有（）。

以下客戶信息最不適宜作為客戶識別標(biāo)志的是（）。

客戶可能給企業(yè)帶來的負(fù)面風(fēng)險有（）。

說服客戶時要善于傾聽，以下屬于良好傾聽表現(xiàn)的是：（）

以下屬于提高處理客戶投訴質(zhì)量的方法是（）。

對于一個企業(yè)來說，客戶至少存在以下潛在價值：（）