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填空題
按照福建鐵通《四類客戶回訪工作制度》要求，對（）、（）、（）、（）四類客戶要做到100%回訪。
答案：
新裝；故障；投訴；拆機
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填空題
代理商的必須具備的條件是：（）；了解、熟悉電信業(yè)務及市場情況；有一定數(shù)量的（）和業(yè)務拓展能力；經(jīng)營注冊資金不少于50萬元。
答案：
法人實體企業(yè)；市場營銷人員
