A.售前服務(wù) B.售中服務(wù) C.售后服務(wù) D.無償服務(wù)
A.影響者 B.采購者 C.使用者 D.發(fā)起者
A.人際因素 B.組織因素 C.環(huán)境因素 D.個人因素