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填空題

尋求（）是產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。

答案：產(chǎn)品特征

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（）決定了企業(yè)和產(chǎn)品在顧客心目中的形象，決定了顧客的購買行為。

答案：顧客的信念

一個(gè)國家的（）反映了全國市場(chǎng)的規(guī)模。

答案： GDP總額