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填空題顧客是企業(yè)的（），是企業(yè)服務(wù)對象。

1.填空題（）實質(zhì)上是指市場上未滿足的需求。

2.填空題“機關(guān)團體和事業(yè)單位”通常稱為（）。

3.填空題營銷調(diào)研內(nèi)容主要包括產(chǎn)品、顧客、銷售和（）等調(diào)研。

4.填空題（）調(diào)研是為了說明某個變量是否決定或影響著其他變量的變化，解釋和鑒別某種變量的變化究竟受哪些因素的影響，以及各種影響因素的影響程度。

5.填空題市場定位戰(zhàn)略主要包括產(chǎn)品差別化、服務(wù)差別化、人員差別化和（）。