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單項(xiàng)選擇題
因經(jīng)營(yíng)發(fā)展或其他原因需對(duì)客戶()工作做出調(diào)整時(shí),相關(guān)客戶經(jīng)理要對(duì)客戶資料進(jìn)行交接。交接包括客戶檔案資料交接和客戶現(xiàn)場(chǎng)交接,交接雙方原則上共同走訪每一個(gè)需交接的客戶,必要時(shí)商業(yè)客戶部經(jīng)理要共同參與。
A.走訪
B.管理
C.信息調(diào)查
D.交換
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單項(xiàng)選擇題
各省市公司購(gòu)油量前()名的客戶由分管副經(jīng)理負(fù)責(zé)維護(hù),購(gòu)油量前()名的客戶由省商業(yè)客戶中心經(jīng)理負(fù)責(zé)維護(hù)。
A.10;30
B.5;30
C.5;50
D.10;50
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單項(xiàng)選擇題
潛在流失客戶指連續(xù)三個(gè)月的月度購(gòu)買量低于前三個(gè)月平均量的()的客戶。
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
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