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接電話時應(yīng)首先介紹自己,表明身份。()
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判斷題
自我介紹時要簡單明了,一般在半分鐘之內(nèi),內(nèi)容規(guī)范,按場合的需要把該說的說出來。()
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填空題
(),是人們?yōu)榱四撤N目的在一定的環(huán)境中以口頭形式運(yùn)用語言的一種活動。
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言談
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