填空題

綜合反映電信企業(yè)用戶(hù)的滿(mǎn)意程度有3種指標(biāo)：（）、（）、（）。

答案： 客戶(hù)滿(mǎn)意率；客戶(hù)滿(mǎn)意度；客戶(hù)滿(mǎn)意度指數(shù)
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