填空題

關(guān)系營銷真正賦予電信業(yè)務員的基本任務是（）。

答案： 積極鼓勵并自覺聽取客戶表述自己已經(jīng)存在的需求
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填空題

客戶關(guān)注的并不是（），而是通過購買產(chǎn)品能獲得的（）。
答案： 所購產(chǎn)品本身；利益或功效
填空題

關(guān)系營銷需要（）和（）之間達成一定的條件。
答案： 買房；賣方
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