接近客戶前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個(gè)方面。

溝通的原則包括（）。

數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。

一般拜訪客戶可以分為（）。

LSCIA模型是指（）。

客戶維系和挽留是一個(gè)全過(guò)程的管理體系，要在（）采取行動(dòng)。

演示資料的制作原則包括（）。

電話拜訪時(shí)遇到受訪者語(yǔ)氣不好時(shí)，（）。

客戶的購(gòu)買成交法包括（）。

“三明治法”的兩片面包是（）。