接近客戶前的準備工作，包括（）三個方面。

客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。

一般拜訪客戶可以分為（）。

電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。

宴請時要注意（）。

跟蹤服務的形式包括（）。

以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。

客戶的購買成交法包括（）。

職場著裝忌諱（）。

演示者清晰的表達包括（）。