某化工廠一鹽酸貯罐突然泄露，大量鹽酸外泄，刺激性氣體迅速向附近居民區(qū)蔓延。該廠立即采取應(yīng)急措施，制止鹽酸繼續(xù)外泄，并向當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門報(bào)告，但擴(kuò)散的鹽酸氣體使附近近百戶居民受到影響，當(dāng)?shù)丨h(huán)保局經(jīng)過調(diào)查，認(rèn)定這是一起由于廠方疏于設(shè)備管理而導(dǎo)致的一起較大的環(huán)境污染事故，應(yīng)受害群眾要求，當(dāng)?shù)丨h(huán)保局居中調(diào)解，由化工廠一次性賠償受害群眾人身傷害費(fèi)2萬元。請對該當(dāng)?shù)丨h(huán)保局的處理進(jìn)行分析，是否正確。

2010年3月1日監(jiān)察大隊(duì)在檢查一個(gè)廠時(shí)，該廠除塵設(shè)施壞了，無法運(yùn)營，檢查人員要求其盡快修理。3月6日再檢查時(shí)，仍無運(yùn)營，管理人員說缺乏零件，一時(shí)買不到，無法修復(fù)。3月18日監(jiān)察人員檢查時(shí)，還是無運(yùn)營，該廠說零件到了，但修理人員出差了，對此應(yīng)如何處理？依據(jù)是什么？

簡述污水排污口設(shè)置的要求。

如群眾舉報(bào)，應(yīng)向哪些部門投訴？

針對此情況環(huán)境監(jiān)察人員應(yīng)該如何處理？