（）多以內在感受、體驗的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調節(jié)作用。

影響消費偏好形成的因素有（）。

情緒通過（）的渠道達到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。

關于燒傷患者的康復，說法不妥的是（）

如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費者。