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單項(xiàng)選擇題

對(duì)于客戶訴求短期內(nèi)無法徹底解決、無法制定解決方案的工單，征求客戶意見后可以申請(qǐng)（）。

A.催辦
B.工單掛起
C.約時(shí)回訪
D.直接歸檔

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單項(xiàng)選擇題

下列不屬于供電營業(yè)廳供電服務(wù)質(zhì)量事件及供電服務(wù)過錯(cuò)的是（）。

A.專線計(jì)劃停電，未與專線客戶協(xié)商
B.拒絕客戶現(xiàn)金交費(fèi)
C.違規(guī)設(shè)置交費(fèi)限額
D.未公示營業(yè)時(shí)間

單項(xiàng)選擇題

10kV 地下電纜線路高可靠性供電費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)為（）元/千伏安。

A.150
B.200
C.225
D.300

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