鼓勵(lì)客戶(hù)發(fā)泄的過(guò)程中，服務(wù)人員要注意（）幾個(gè)方面，以免客戶(hù)憤怒升級(jí)。

在演示過(guò)程中，目光交流時(shí)應(yīng)注意（）。

演示資料的制作原則包括（）。

客戶(hù)流失調(diào)查分析一定要忠實(shí)于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實(shí)地反映客戶(hù)流失的原因。

在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時(shí)，要特別注意的是（）。

職場(chǎng)著裝忌諱（）。

客戶(hù)維系和挽留是一個(gè)全過(guò)程的管理體系，要在（）采取行動(dòng)。

商務(wù)禮儀中女士?jī)x表要求包括（）。

LSCIA模型是指（）。

客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)成交法包括（）。