輔助教具主要分為（）。

以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。

以下關于傾聽技巧的說法正確的是（）。

以下（）是用戶投訴的原因。

握手時要注意（）。

溝通的原則包括（）。

數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。

客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。

當客戶向你發(fā)泄時，這表示（）。

演示人員了解演示工作中自身準備的第一步在就是于學會演示，要注意的有（）。