新視通業(yè)務(wù)故障全程修復(fù)的時(shí)限要求為（）小時(shí)。

4008業(yè)務(wù)的入網(wǎng)、業(yè)務(wù)變更（升速/降速）、退網(wǎng)時(shí)限要求為（）個(gè)工作日。

跨省政企移動(dòng)單機(jī)業(yè)務(wù)（含無線上網(wǎng)卡）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），時(shí)限為（）個(gè)工作日（不含客戶原因）。

在補(bǔ)（換）卡免收費(fèi)中，鉆石級(jí)客戶每年享有（）次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。

VIP客服經(jīng)理服務(wù)，按照預(yù)約的時(shí)間上門服務(wù)，如遇天氣、交通等原因無法按預(yù)約時(shí)間到達(dá)，應(yīng)（）客戶，說明原因，取得諒解。