VIP客服經(jīng)理服務(wù)的（）包括引導(dǎo)客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理；現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預(yù)約辦理。

電信營業(yè)廳提供（）服務(wù)，客戶只需在打印出的受理單上簽字。

政企移動(dòng)終端統(tǒng)一采購的故障全程修復(fù)，對普通政企客戶（）日內(nèi)不能修好，提供備用機(jī)服務(wù)。

在賬單服務(wù)中客戶級賬單是指一份帳單列示客戶名下（）消費(fèi)信息。

帶寬型業(yè)務(wù)（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），對其他電路的普通工單，時(shí)限為（）工作日。