最新試題

VIP客服經(jīng)理服務(wù)對(duì)()客戶(hù)提供上門(mén)拜訪、業(yè)務(wù)代辦服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在()賬單中,一個(gè)賬單的費(fèi)用可按客戶(hù)需求分多張發(fā)票進(jìn)行打印,發(fā)票項(xiàng)目和金額在規(guī)定通信費(fèi)用項(xiàng)目?jī)?nèi)可選。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

新視通業(yè)務(wù)故障全程修復(fù)的時(shí)限要求為()小時(shí)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

天翼對(duì)講的入網(wǎng),時(shí)限為()個(gè)工作日(不含終端及卡開(kāi)通)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

帶寬型業(yè)務(wù)(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),對(duì)4A及以上客戶(hù),時(shí)限為()個(gè)工作日內(nèi)按需開(kāi)通。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

帶寬型業(yè)務(wù)(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),對(duì)其他電路的普通工單,時(shí)限為()工作日。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

新視通業(yè)務(wù)的入網(wǎng)和業(yè)務(wù)變更(升速/降速)在不需要做本地電路接入,只做平臺(tái)數(shù)據(jù),時(shí)限要求為()個(gè)工作日

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

全球眼(含無(wú)線視頻監(jiān)控)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),對(duì)手機(jī)視頻瀏覽服務(wù),時(shí)限為()個(gè)工作日。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在停機(jī)前提醒通知服務(wù)中,對(duì)預(yù)付費(fèi)客戶(hù),實(shí)施()醒通知。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

VIP客服經(jīng)理服務(wù),按照預(yù)約的時(shí)間上門(mén)服務(wù),如遇天氣、交通等原因無(wú)法按預(yù)約時(shí)間到達(dá),應(yīng)()客戶(hù),說(shuō)明原因,取得諒解。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題