單項選擇題以下幾種產品服務屬于售中服務的是（）。

A.免費試用
B.熱情回答
C.以舊換新


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2.單項選擇題屬于調研報告前文內容的是（）。

A.引言
B.摘要
C.研究目的
D.結果

3.單項選擇題（）是為確認問題性質而進行的一種調研。

A.描述性研究
B.因果性研究
C.探測性研究

4.單項選擇題評價整個研究過程工作好壞的唯一標準是（）。

A.當讀者有溝通程度
B.市場環(huán)境調研
C.研究報告

5.單項選擇題新興的通信運營商利用后發(fā)優(yōu)勢直接進入高端市場，爭奪重點客戶群，是采用（）。

A.差異性營銷策略
B.無差異性營銷策略
C.集中性營銷策略