帶寬型業(yè)務（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務變更（升速/降速），對其他電路的普通工單，時限為（）工作日。

VIP客服經(jīng)理服務對（）客戶提供上門拜訪、業(yè)務代辦服務。

新視通業(yè)務故障全程修復的時限要求為（）小時。

按照行業(yè)主管部門規(guī)定，提供最近（）個月已出帳賬單查詢。

VIP客服經(jīng)理服務，按照預約的時間上門服務，如遇天氣、交通等原因無法按預約時間到達，應（）客戶，說明原因，取得諒解。