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最新試題
在繳費/充值歷史查詢的賬單服務中,能提供最近()個月的查詢。
題型:單項選擇題
VIP客服經(jīng)理服務,按照預約的時間上門服務,如遇天氣、交通等原因無法按預約時間到達,應()客戶,說明原因,取得諒解。
題型:單項選擇題
中國電信向鉆石級、金卡級、銀卡級客戶提供應急緊急開機服務,每月有()次開機機會,同時增加臨時信用度進行雙重控制,每次臨時信用額度限定由分公司自定。
題型:單項選擇題
在補(換)卡免收費中,金卡級客戶每年享有()次免費補換UIM卡服務。
題型:單項選擇題
在()賬單中,一個賬單的費用可按客戶需求分多張發(fā)票進行打印,發(fā)票項目和金額在規(guī)定通信費用項目內(nèi)可選。
題型:單項選擇題
在賬單服務中,提供帳單定制服務,鼓勵使用()帳單
題型:單項選擇題
協(xié)同通信的入網(wǎng),對自動流程的時限()個工作日內(nèi)完成。
題型:單項選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定,對詳單查詢,能提供最近長話()個月已出帳詳單查詢。
題型:單項選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定,提供最近()個月已出帳賬單查詢。
題型:單項選擇題
在停機前提醒通知服務中,對預付費客戶,實施()醒通知。
題型:單項選擇題