SIM卡的正反面是如何規(guī)定的？正反面的圖案設(shè)計(jì)分別是由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)的？

《基礎(chǔ)電信協(xié)議》是以什么為基礎(chǔ)制定的？基礎(chǔ)電信服務(wù)和增值電信服務(wù)之間的相互聯(lián)系與區(qū)別是什么，有何發(fā)展趨勢(shì)？

短消息業(yè)務(wù)與普通傳呼相比的優(yōu)點(diǎn)？

影響集團(tuán)客戶購買行為的因素。

通信行業(yè)職業(yè)守則提示：

基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的種類。

傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷觀念的演進(jìn)過程和特征。

消費(fèi)爭(zhēng)議解決的途徑

市場(chǎng)調(diào)研步驟；市場(chǎng)調(diào)研常用方法及各方法的具體環(huán)節(jié)。

市場(chǎng)營銷的核心概念