新視通業(yè)務(wù)故障全程修復(fù)的時(shí)限要求為（）小時(shí)。

在繳費(fèi)/充值歷史查詢的賬單服務(wù)中，能提供最近（）個(gè)月的查詢。

VIP客服經(jīng)理服務(wù)，按照預(yù)約的時(shí)間上門服務(wù)，如遇天氣、交通等原因無(wú)法按預(yù)約時(shí)間到達(dá)，應(yīng)（）客戶，說(shuō)明原因，取得諒解。

帶寬型業(yè)務(wù)（DDN、FR、SDH、MSTP）的入網(wǎng)，對(duì)加急工單時(shí)限要求為（）個(gè)工作日。

在補(bǔ)（換）卡免收費(fèi)中，金卡級(jí)客戶每年享有（）次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。