單項選擇題按客戶（）的自由度大小可分為標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個性化服務(wù)。
A.產(chǎn)品品種
B.與客戶的接觸程度
C.提供服務(wù)
D.選擇服務(wù)
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1.單項選擇題技術(shù)更新的速度加快產(chǎn)品的同質(zhì)化，市場需求的個性化等使（）已成為當(dāng)今企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的有效途徑。
A.產(chǎn)品
B.價格
C.服務(wù)
D.促銷
2.單項選擇題屬于產(chǎn)品壽命周期成熟期產(chǎn)品一般具有（）特點。
A.銷售收入高
B.高投入
C.高成本
D.低利潤
