單項選擇題遇到客戶，應(yīng)主動說：“先生/小姐，您好”，同時鞠躬（）度。

A.15
B.30
C.45
D.90


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1.單項選擇題擦玻璃的工作流程正確的是（）。

A.玻璃槽邊框灰塵清潔、鋪上毛巾、用涂水器給玻璃上水、用玻璃鏟刀清理頑固污漬、清潔選用洗滌劑和玻璃水、擦干玻璃槽與邊框水跡、用玻璃刮干凈玻璃
B.玻璃槽邊框灰塵清潔、鋪上毛巾、用涂水器給玻璃上水、用玻璃刮干凈玻璃、用玻璃鏟刀清理頑固污漬、清潔選用洗滌劑和玻璃水、擦干玻璃槽與邊框水跡
C.玻璃槽邊框灰塵清潔、用玻璃鏟刀清理頑固污漬、鋪上毛巾、清潔選用洗滌劑和玻璃水、用涂水器給玻璃上水、用玻璃刮干凈玻璃、擦干玻璃槽與邊框水跡
D.玻璃槽邊框灰塵清潔、鋪上毛巾、用涂水器給玻璃上水、用玻璃鏟刀清理頑固污漬、清潔選用洗滌劑和玻璃水、擦干玻璃槽與邊框水跡、用玻璃刮干凈玻璃

2.多項選擇題開荒保潔包含什么（）。

A.新樓、新居及未投入使用的場所和住房
B.經(jīng)營場所
C.寫字樓
D.賓館酒店

3.多項選擇題以下只適合家俬使用的清潔劑是（）。

A.除油劑
B.洗潔精
C.洗石水
D.全能清潔劑

4.多項選擇題人身安全不正確的是（）。

A.擦高層玻璃不要頭身伸過窗外
B.擦電器之前斷電，且不能用濕毛巾擦拭
C.關(guān)掉煤氣總閥門后進行操作
D.擦電視的時候可以拿濕毛巾擦外表面

5.單項選擇題其他人員有事情需要保潔幫忙，保潔人員應(yīng)該（）。

A.不理不睬
B.積極熱情的配合幫忙
C.說跟我們領(lǐng)導溝通去